Titanesque : créatrice de valeur Business, Digital et Durable

Les avantages du Digital Marketing pour les commerçants, retailers, professions libérales, etc. sont nombreux :
> développer des fonctionnalités en ligne pour simplifier la prise de RDV par exemple ;
> désengorger les lignes téléphoniques des services clients ;
> permettre à ses clients d’user de services ou d’accéder à des informations de manière autonome ;
> vendre des prestations ou des produits 7 jours sur 7, 24h/24 ;
> créer une vitrine sur le web qui permet de se faire connaitre et de réassurer les futurs clients ;
> prouver son expertise ;
> étendre ses activités professionnelles rapidement ;
> de pouvoir automatiser et industrialiser un maximum d’actions ;
> de pouvoir tester des campagnes d’acquisition de manière rapide et efficace ;
> Etc.

Numérique fait référence au nombre et désigne les données informatiques traitées par des machines. Plus globalement, le numérique correspond à l’ensemble des Technologies de l’Informations et de la Communication soit TIC (numérisation, transformation numérique, etc.) en France. Les anglosaxons privilégient l’usage du terme Digital.

Il s’agit de l’ensemble des solutions, des outils et techniques adaptés à votre Stratégie Digitale : choix des supports, choix des technologies, choix des outils, choix des leviers, etc.

Il s’agit de l’ensemble des méthodes et pratiques marketing sur internet : communication digitale (création et optimisation de supports digitaux, création de trafic sur l’ensemble des supports : PC, Mobile, Tablet, TV, etc. via le SEO, SEA et SMO. On peut également le définir comme l’ensemble des activités marketing d’une organisation, d’un produit ou d’une marque qui se développe par l’intermédiaire des supports et canaux numériques.

D’un point de vue anatomique, le Digital est relatif aux doigts (empreintes digitales par exemple). Ce qui fait sens dans l’Univers Informatique puisque nous tapons sur des claviers numériques avec nos doigts, car nous naviguons avec nos doigts et depuis quelques années, la biométrie par les empreintes digitales nous permet d’activer nos appareils (SmartPhone, Pc, etc.). Il s’agit également d’un anglicisme : digit signifie « chiffre » en anglais. Ce qui fait aussi sens car dans toutes campagnes digitales, ce sont les chiffres et les indicateurs qui aident aux décisions.

La Transformation Digitale ou Transformation Numérique désigne le processus qui consiste à intégrer la Digitalisation au coeur de l’organisation et des méthodes d’une entreprise. La transformation digitale nécessite la plupart du temps une transformation interne afin de préparer les équipes à cette nouvelle organisation. La transformation digitale a pour but d’industrialiser et d’optimiser les processus et de créer une expérience client différenciante. En interne, elle peut libérer des salariés d’activités stériles sans valeur ajoutée et permettre de manière globale d’augmenter significativement la productivité. Elle permet également aux entreprises d’avoir une approche omnicanale et de tirer profit de l’analyse de données. Il s’agit donc à proprement parler d’un levier de développement.

La Publicité Digitale désigne la publicité sur Internet et l’ensemble des terminaux (ordinateurs, smartphones, tablettes, etc.). La publicité digitale s’étend à toute forme de publicité dès lors où il s’agit de valoriser, montrer, proposer des contenus (un produit, une information, un service, etc.), peu importe le levier et le type de campagnes (display, liens sponsorisés, articles sponsorisés, etc.).

La Stratégie Omnicanale a pour objectif d’optimiser sa relation avec son prospect ou son client, de lui offrir une expérience client fluide et continue peu importe les terminaux, les canaux utilisés. Ainsi, un client peut voir une publicité d’un produit à la télévision, faire une recherche rapide de ce produit via son SmartPhone, et se lever pour procéder à l’achat sur sa tablette car il souhaite acheter ce produit et n’a pas besoin d’aller en magasin pour s’assurer de la fiabilité, de la compatibilité, etc. surtout que le dit magasin est beaucoup trop loin… ou autre.

Il peut s’agir d’une Agence qui propose :
> des supports (création de sites web, création de sites e-commerce, création d’applications mobiles, création de WebApp, etc.) ;
et/ou
> des stratégies de communication digitale omnicanale ;
et/ou
> des solutions WebMarketing et de Publicité Digitales : référencement naturel, liens sponsorisés, e-mailings, social media etc. ;
et/ou
> des stratégies de Transformation Digitale ;
et/ou
Tout à la fois comme Titanesque car sa créatrice s’est spécialisée depuis les 10 dernières années dans chacune de ses activités.

Car nous évoluons avec l’évolution même des usages. Les machines (smartphone, PC, etc.) sont de plus en plus puissantes, de plus en plus connectées. Les ambitions des Géants sont sans limite : on pourrait imaginer faire une recherche via Ok Google, ce qui permettrait d’afficher les résultats les plus pertinents sur le navigateur du PC, directement sur la Télévision ou en rétroprojecteur sur le Mur.

Le Confinement lié au Coronavirus du 16 Mars au 2 Juin 2020 a été la preuve visible et évidente que seuls, les commerces, restaurants, etc. qui avaient une activité digitale ont évité le pire : la fermeture définitive. Il est certain que les entreprises de demain qui réussiront seront celles qui profiteront des opportunités offertes par le Digital.

En terme concurrentiel, c’est laisser la place à tous ses concurrents.

Le Digital ne fait pas tout pour qu’une entreprise réussisse mais il doit faire partie intégrante de la Stratégie Digitale qui doit devenir une réalité pour chaque entrepreneur d’aujourd’hui et de demain.